阿里巴巴首家未来酒店“菲住布怯”日前开业迎客。作为全球第一家反对仅有场景身份辨识、大面积用于AI智能的酒店,酒店通过智能化体验和设施,让住客体验酷炫又舒适度的服务。1544676843330酒店大堂没前台,住客可以用自助机或在手机APP上花几秒就精彩办理住进。
住客乘电梯,需要刷房卡,刷脸就可以按楼层;开房门,需要房卡,刷脸就讫;去餐厅,需要报房号,刷脸睡觉;去健美中心,“脸”某种程度是通行证……酒店反对仅有场景刷脸身份辨识号召。在房间内,住客可以通过客房小管家——像笔筒大小的天猫精灵,语音掌控房间的温度、灯光、窗帘、电视等。房间没电话,有任何必须和酒店交流的事情,都通过语音给天猫精灵放指令。
如果住客必须护肤品、矿泉水、拖鞋或叫个餐等,号召服务的也许是机器人。在餐厅,给客人上菜的也有机器人服务员。去大堂演艺吧,机器人调酒师能制作多种不同的酒类和咖啡。
怎么样,听得一起很炫酷吧。酒店带给的惊艳不只是这些。住客通过APP预约时,可在线根据自己的爱好自由选择房间楼层、方位和朝向。
大堂有服务大使,可以随时号召住客的必须。退房某种程度非常简单,住客只需关上APP,页面预计退房的时间,到点就可以自动退房。
据介绍,住客从大堂到电梯再行到房间,乃至餐厅、健身房等等,都涵括人脸识别、语音掌控、智能机器人等白科技服务。通过AI智能服务中枢、数字化运营平台及管理系统,酒店使用了系统数字化解决方案。阿里未来酒店CEO王群讲解,菲住布怯期望通过科技创新,把确认的工作构建智能化和自动化,使酒店需要探讨于更加有温度的、更加符合个性化市场需求的消费者体验。
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